Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, ödeme ve ürünlerle ilgili en çok sorulanlar.
Sipariş ve fiyat
Siteden doğrudan sipariş verebiliyor muyum?
Hayır. Sitemiz bir ürün kataloğudur; sepet ve online ödeme bulunmuyor. Ürünü belirledikten sonra telefon veya WhatsApp üzerinden fiyat alıp siparişinizi veriyorsunuz. Bunun nedeni, toptan fiyatların adet ve sevkiyat koşuluna göre değişmesi.
Perakende (tek koli) satış yapıyor musunuz?
Evet. Toptan ağırlıklı çalışsak da İGTOT’taki mağazamızdan perakende satış da yapıyoruz.
Fiyat teklifi ne kadar sürede geliyor?
Mesai saatleri içinde ilettiğiniz taleplere genellikle aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.
Teslimat
Hangi bölgelere sevkiyat yapıyorsunuz?
İstanbul içi kendi araçlarımızla, yurt genelinde anlaşmalı nakliye firmalarıyla sevkiyat yapıyoruz. Yurt dışı sevkiyatlar için ihracat sayfamıza göz atabilirsiniz.
Teslimat ne kadar sürede yapılıyor?
İstanbul içi siparişler genellikle 1–2 iş günü içinde teslim ediliyor. Şehir dışı sevkiyatlarda süre mesafeye göre değişiyor.
Ürünler
Kataloğunuzda görmediğim bir ürünü temin edebilir misiniz?
Büyük ihtimalle evet. Sitedeki katalog en çok çalıştığımız ürünleri gösteriyor; bunun dışında da geniş bir tedarik ağımız var. Aradığınız ürünü bize iletin.
Ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşulları nedir?
Her ürünün ambalajında üretim ve son kullanma tarihi yer alır. Turşu ve zeytin grubunda serin ve güneş almayan ortam; peynir, et ürünleri ve süt ürünlerinde 0–4 °C soğuk muhafaza gerekir.
Kendi markamızla üretim yaptırabilir miyiz?
Evet, belirli ürün gruplarında özel etiket (private label) üretimi yapıyoruz. Minimum adet ve ambalaj detayları için görüşelim.
Ürün ve tedarik süreçleri için bize ulaşın
Market, restoran, otel, catering ve ihracat kanallarına toptan ve perakende tedarik sağlıyoruz. Talebinizi iletin, aynı gün içinde dönüş yapalım.